Cum de a cere și de a obține mai multe Recomandări Clienți

Home » Small Business » Cum de a cere și de a obține mai multe Recomandări Clienți

Solicitarea pentru Recomandări nu este la fel de greu cum crezi tu

Cum de a cere și de a obține mai multe Recomandări Clienți

Referalii sunt una dintre principalele metode de a dezvolta afacerea . Știi deja asta.

Ceea ce nu poate fi realizat este că puteți crește exponențial numărul de referali le obține, în creștere în mod dramatic de baza de clienți, de a face un lucru simplu – a învăța cum să ceri recomandări.

Vezi tu, indiferent de motiv, mulți oameni de afaceri mici, nu deranjez cu trimiteri. Poate că își asumă doar clienții lor vor trece de-a lungul bun cuvânt-de-gura despre ele.

Poate ei găsesc cer trimiteri incomode. Ei spera pentru a obtine recomandari, desigur, dar nu fac nimic despre asta în mod deschis. Așa că, atunci când un loc de muncă se face, ei doar de mers pe jos, lăsând jumătate cina lor pe placa.

Pe de cealaltă parte a mesei, clientul are propriile sale preocupări – și nici unul dintre ei au nimic de a face cu a ajuta să crească afacerea dvs. și veți obține mai mulți clienți. Dar, presupunând că ați făcut o treabă bună, iar clientul este mulțumit de performanța obținută, nu este că ei nu vor să te ajute; este că niciodată nu intră mintea lor … dacă nu le cere.

Deci vrei să obțineți mai mulți clienți? Apoi, pus deoparte squeamishness si forteaza-te pentru a obține în obiceiul de a cere o sesizare de la fiecare client multumit.

Cum de a cere Referrals: să treacă peste frica ta de a cere

  • Amintiți-vă că cei mai mulți oameni ca pentru a ajuta alte persoane (în cazul în care nu există nici un cost negativ pentru ei).
  • Amintiți-vă că cel mai rău care se poate întâmpla este că clientul spune, „Nu“. Asta nu e prea teribil, nu?
  • Asigurați-vă cere o parte din rutina ta de sesizare a proiectului. Cu cele mai multe proiecte, există o întâlnire finală cu clientul, un moment perfect pentru a cere o sesizare.

Utilizați un script pentru a cere o Recomandare

Cel puțin până la a cere o sesizare a devenit un obicei pentru tine si esti confortabil cu cer.

Rețineți, nu faci un discurs de acceptare Oscar aici.

Când ceri o sesizare, să fie sincer și direct. Spune ceva, cum ar fi,

„Sunt foarte bucuros că ești mulțumit de munca mea. Mi-ar aprecia cu adevărat dacă ai trece numele meu de-a lungul pentru oricine altcineva știți cine ar fi interesat _____________ (ceea ce faci). Pot să le lăsați carti de vizita in plus cu tine?“

Lăsând suplimentare cărți de vizită cu o persoană face mai ușor pentru ei să treacă numele și informațiile de contact pentru altcineva.

O altă variantă a acestui script este de a fi chiar mai direct și cere numele atunci când ceri recomandări. De exemplu, s-ar putea spune:

„Sunt foarte bucuros că ești mulțumit de munca mea. Sunt mereu în căutarea pentru recomandări și mă întreb dacă știi oricine altcineva care ar putea fi interesat de _______ (ceea ce faci).“

Pauză aici și să vedem ce spun ei. Unii oameni vor oferi câteva nume. Unii vor spune: „Da, poate,“ și nu oferă nici o informație suplimentară. Unii vor spune: „Nu“, dar cel puțin ai încercat.

În cazul în care acestea nu oferă nume, ia numele în jos și să ceară persoanei în cazul în care deranjează dacă vă contacta persoanele direct sau în cazul în care ar prefera să treacă informațiile dvs. de-a lungul pentru a le tine. În cazul în care nu oferă nume, la fel ca în precedent cere un script de trimitere, întrebați dacă puteți lăsa unele cărți de vizită suplimentare cu ei pe care le pot trece de-a lungul.

Sfaturi pentru solicitarea Recomandări

  • Recomandări ar trebui să fie întotdeauna cerut-față în față. Nu este doar mai mult respect față de clienții dvs. , dar mai mult succes. Oamenii vor fi întotdeauna mai susceptibile de a face ceva pentru altcineva în cazul în care persoana este în picioare chiar în fața lor. (Este acceptabil pentru a cere recomandari prin e – mail sau telefon dacă lucrați în condiții în care față-în-față reuniuni nu sunt de obicei sau foarte dificilă. De exemplu, un designer de site – ul poate crea un site web pentru un client pe de cealaltă parte a țară.)
  • Dacă este posibil, nu cere o sesizare la prezentarea unui proiect de lege.
  • Timpul pe care ceri pentru recomandări este , de asemenea , un moment excelent pentru a cere un client pentru o recenzie , o aprobare scrisă succintă a companiei și / sau de munca pe care le puteți utiliza pe site – ul dvs. , dacă aveți unul și în alte dvs. de marketing materiale , cum ar fi broșuri. (Nu vă așteptați ca cineva să scrie o recenzie pentru tine la fața locului, fie lăsați – le un card de imprimat sau de forma pe care le pot utiliza sau să le cereți să – l e – mail la tine.)

Cu cât mai mult Cere Recomandări Mai mult veți obține

Nu lasa propria timiditate sau se tem să stea în calea de a construi afacerea. Recomandări veți obține mai mulți clienți. Și mai multe trimiteri vă cere, cele mai multe trimiteri vei primi – doar pentru că clientul știe că vrei ceva. Este un mic efort pentru o mare răsplată.

Author: Ahmad Faishal

Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He's Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.