On aina mukava mennä asioita teidän silmät auki. Jos olet uusi Internet-pankki, et ehkä harkita, jos saatat törmätä hikka kuin voit hallita rahaa verkossa. Tämän sivun avulla voit kuvitella muutamia asioita, jotka voivat mennä pieleen, ja kertoo, miten käsitellä näitä tilanteita.
Useimmat kuluttajat ovat melko tyytyväisiä verkkopankin kokemus. He nauttivat korkeammat korot säästöjen ja heillä on usein pääsy edistysaskeleet pankkitekniikka (kuten kauko tallettaa) nopeammin kuin ne olisivat joka perinteisen pankkikortin.
Lisäksi mainitut asiat tässä artikkelissa ovat yhä vähemmän yleistä kuin pankit ovat parantuneet ja kilpailukykyään vuosien varrella.
Table of Contents
1. tilejä verkossa ja Speed
Internetin avulla joitakin asioita nopeammin, ja joitakin asioita hitaammin. Avaamalla tilin voi tuntua ”kiirettä ja odota” tilannetta. Voit suorittaa hakemuksen verkossa, ja sinulla saattaa jopa joutua lähettämään paperiasiakirjan allekirjoitettuna. Tämä voi tuntua oudolta, verrattuna suhteellisen nopeuden useimpien muiden liiketoimien verkossa. Tiili-ja laasti pankit, voit alkaa käyttää tiliä lähes välittömästi.
Samoin talletuksia nettipankkiisi voi olla hidasta. Jos saat ison tarkistaa ja haluat ansaita etua, voit odottaa odottamaan jos aiot postittaa sisäänkirjautumisen. Nyt suurempi APY ansaitset voi silti tehdä se vaivan arvoista, mutta se ei vain ole hauskaa odota.
Mitä voit tehdä? Käytä verkkopankkiin, jonka avulla voit tallettaa tarkastuksia etäyhteyden (tietokoneella tai mobiililaitteella). Nuo talletukset alkaa ansaita kiinnostusta nopeammin, ja sinun ei edes tarvitse maksaa leima. Mutta on saalis: pankit rajoittaa sitä, kuinka paljon voit tallettaa mobiililaitteeseen, joten et voi tallettaa suuria tarkastuksia tällä tavalla.
Entä saada selvitetty nopeasti varoja? Jos joudut maksamaan jonkun kanssa pankkishekki tarkistaa, internet pankkitili ei auta. Voit kuitenkin yleensä tehdä tilisiirrolla pois internet pankkitili (jos maksun saajan hyväksyy tilisiirron).
2. Et voi viettää sitä omalta internet pankkitili
Et voi ottaa sen mukaasi kun menet, niin miksi ei käytä jotakin siitä rahaa? Online pankkitilit ovat perinteisesti vaikea kuluttaa rahaa – et todellakaan ollut suunnitella pitämään rahaa tilille – mutta asiat ovat parantuneet sen jälkeen.
Pitää käteistä käytettävissä, käytä tilejä, jotka tarjoavat verkossa laskun maksaa tai maksukortteja, joita voit käyttää automaatilla tai välittäjää.
3. Asiakaspalvelu Online pankkitilit
Asiat paranevat, mutta ehkä joskus on ongelmia asiakaspalvelua. Tiili-ja laasti pankki, saat todennäköisesti jonkin verran perehtyneisyyttä henkilöstön kanssa, ja pienen Osuuspankin, henkilökunta voi edes tunne sinua hyvin. Jos olet tyyppinen henkilö, joka nauttii henkilökohtaista vuorovaikutusta, se on helpompi löytää, että tiili ja laasti laitos.
Toisaalta, haluat ehkä vain tehdä asioita ja siirtyä yrityksesi, jolloin online-pankit ovat todennäköisesti tehokkaampia.
Joskus ongelmat ovat helpommin ratkaistavissa henkilökohtaisesti. Jos on virhe jonnekin, face-to-face keskustelu voi olla tehokkain tapa edetä, kun asiat ovat hämmentäviä. Sinun ei tarvitse odottaa pidossa ja käsitellä kanssa ”laajeneminen” prosessi, kun jokainen voi istua yhdessä alas ja selvittää asioita.
Miksi henkilöstön väliä? On helpompaa saada hyvää palvelua, jos tiedät, he tuntevat sinut, ja he tietävät, mitä yleensä tehdä tilit. Voit valita, kenen kanssa olet tekemisissä, jos olet perehtynyt työntekijät (toivottavasti siellä joku siellä kuka haluat työskennellä). Kuitenkin verkkopankkien usein edellyttävät, että pelaat ”1-800 Lottery”.
Saatat saada jonkun avulias ja asiantunteva, tai sitten et. Valoisaa puolta, voit aina ripustaa ja soittaa takaisin – toivovat parempaa pätevää edustajaa, mutta se on turhauttavaa.
Viime vuosina asiakaspalvelu on parantunut eniten verkkopankkien. Mutta alkuaikoina, asiakkaat olivat joskus “potkut” tai oli tilinsä kiinni liiasta korkean ylläpito (jos he vaativat liikaa asiakaspalvelusta).
Muut syytä välttää tilejä verkossa
Joskus verkkopankit sivustoja mene alas. Kun näin tapahtuu, ei ole varmuuskopio haara, joka voi mennä – ja puhelinlinjoja on tukossa. Suojautua, aina pitää paikallisen pankin tai Osuuspankin tili auki joitakin hätäkäteistä joten et rahaton kun ne korjata ongelman.
Sinun pitäisi välttää niitä?
Sinun ei pitäisi sivuuttaa tilejä verkossa. Ellet yksinkertaisesti voi sietää mitä tahansa edellä mainituista tilanteista haluat luultavasti hyötyä tilin avaamisesta. On useita syitä harkita verkkopankkien: ne tarjoavat helpon tavan pankin ilmaiseksi, he paras vaihtoehto löytää korkeat korot, ja ne yleensä helpottavat elämää. Et ehkä koskaan törmätä johonkin edellä mainitut ongelmat, ja yleinen kokemus lienee suuri. Kuitenkin nyt on käsitys siitä, mikä voi mennä pieleen, kun käyttävät näitä palveluja.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.