101 ideas comercialización de pequeñas empresas

101 ideas comercialización de pequeñas empresas

Uno de los objetivos universales de la pequeña empresa es la venta de productos y servicios de la empresa. Esto generalmente se logra mejor mediante el posicionamiento de la empresa frente al público objetivo, y que ofrece algo que resuelve un problema o que no pueden rechazar o encontrar en otros lugares.

Con este fin, una de las cosas más inteligentes que un pequeño empresario puede hacer por su negocio es tomar el tiempo para desarrollar un plan de comercialización de pequeñas empresas que los distinguen de la competencia.

Un plan de marketing define claramente cómo va a llegar a sus clientes ideales mediante la aplicación efectiva de su estrategia de marketing.

Hay miles de maneras que usted puede promover su pequeña empresa. Con la combinación adecuada de actividades, se puede identificar y centrarse en las tácticas de marketing más eficaces para su pequeña empresa. Aquí está una lista de 101 ideas de marketing para pequeñas empresas para hacerle pensar acerca de todas las diferentes maneras en que puede promover su negocio.

Planificación de marketing

1. actualizar o crear un plan de marketing para su negocio.
2. Revisar o iniciar su investigación de mercado.
3. Llevar a cabo un grupo de enfoque.
4. Escribir una propuesta única de venta (USP).
5. Filtrar la audiencia objetivo y nicho.
6. Ampliar su oferta de productos y servicios.

Elementos de marketing

7. Actualización de sus tarjetas de visita.
8. Haga su tarjeta de visita se destaca del resto.
9. Crear o actualizar su folleto.
10. Crear una versión digital de su folleto para su sitio web.
11. Explora un rediseño del sitio web.
12. Sea creativo con los productos promocionales y dar a la basura en el próximo evento de networking que asista.

En Persona Redes

13. Escribir un discurso de ascensor.
14. Registro para una conferencia.
15. presentarse a otros propietarios de negocios locales.
16. Plan de un taller local de negocios.
17. unirse a su cámara de comercio local.
18. Alquilar un stand en una feria comercial.

Correo directo

19. Poner en marcha una de varias piezas campaña de correo directo.
20. Crear múltiples enfoques y de división probar sus correos para medir el impacto.
21. Incluir una llamada clara y atractiva a la acción en cada pieza de correo directo.
22. Use tarjetas de lágrimas, insertos, accesorios y sobres que llamen la atención para hacer un impacto con sus correos.
23. Enviar los últimos clientes muestras gratis y otros incentivos para recuperar su negocio.

Publicidad

24. Publicidad en la radio.
25. Publicidad en las páginas amarillas.
26. Publicidad en una cartelera.
27. Use pegatinas o imanes para hacer publicidad en su coche.
28. Tome un anuncio en su periódico local.
29. Publicidad en una estación de televisión por cable local.
30. Publicidad en Facebook .
31. Publicidad de LinkedIn .
32. Compre el espacio del anuncio en un sitio web correspondiente.
33. Utilice una muestra de la acera para promocionar las ofertas especiales.

Marketing de medios sociales

34. Comience con los medios sociales para los negocios.
35. Crear una página de Facebook.
36. Obtener un vanity URL o nombre de usuario para su página de Facebook.
37. Crear una cuenta de Twitter.
38. Responder Retweet o alguien más en Twitter.
39. Establecer una cuenta de Foursquare para su negocio.
40. Lista de su empresa en Google Places.
41. Iniciar un blog de negocios.
42. Escribir mensajes de blog en una base regular.
43. Inicio de marcadores sociales su contenido en línea.
44. Crear un Groupon .

Mercadeo por Internet

45. Iniciar un Google Adwords de pago por clic campaña.
46. Iniciar una Microsoft adCenter campaña de pago por clic.
47. comentario en un blog.
48. Grabación de una entrada en el blog de vídeo.
49. Subir un video a YouTube.
50. Compruebe sus listados de directorios en línea y conseguir que figuran en los directorios deseables.
51. Configuración de Google Analytics en su sitio web y blog.
52. Revisión y medir sus estadísticas de Google Analytics.
53. registrar un nuevo nombre de dominio para una campaña de marketing o un nuevo producto o servicio.
54. Más información sobre marketing de búsqueda local.
55. El seguimiento de su reputación en línea.
56. Registrarse para la Ayuda a un reportero de salida (HARO) lista de correo electrónico.

Correo de propaganda

57. Crear un correo electrónico opt-in en su sitio web o blog.
58. Ofrecer una descarga gratuita o regalo para que la gente dispuesta a añadir su dirección de correo electrónico a su lista.
59. Enviar mensajes de correo electrónico regulares a su lista.
60. Iniciar un boletín electrónico mensual gratuito.
61. Uso pruebas A / B para medir la efectividad de sus campañas de correo electrónico.
62. perfeccionar su firma de correo electrónico.
63. Añadir el audio, el vídeo y la funcionalidad de intercambio social a sus correos electrónicos.

Concursos, cupones e incentivos

64. Iniciar un concurso.
65. Crear un cupón.
66. Crear un programa de recompensas “comprador frecuente”.
67. Iniciar un programa de reconocimiento del cliente.
68. Crear un cliente del programa de un mes.
69. Se regala una muestra gratis.
70. Iniciar un programa de afiliados.

Construyendo una relación

71. Enviar una encuesta de satisfacción del cliente.
72. pedir referencias.
73. Hacer una referencia.
74. Ayuda a promover o voluntario de su tiempo para un evento de caridad.
75. patrocinar a un equipo deportivo local.
76. Cruz-promover sus productos y servicios con otras empresas locales.
77. Únete a una organización profesional.
78. Planifique su próxima promoción de vacaciones.
79. Plan de regalos de vacaciones para sus mejores clientes.
80. Enviar tarjetas de cumpleaños a sus clientes.
81. acercarse a un colega sobre una colaboración.
82. Donar premios de marca para la recaudación de fondos locales.
83. Conviértete en un maestro.

Content marketing

84. Plan de una teleconferencia libre o seminario.
85. Grabar un podcast.
86. Escribir un comunicado de prensa.
87. enviar su comunicado de prensa a los distintos canales de distribución.
88. Vuelve a escribir su carta de ventas con un giro narración.
89. Comience a escribir un libro.

Ayuda comercialización

90. contratar a un consultor de marketing.
91. contratar a un profesional de relaciones públicas.
92. contratar a un redactor profesional.
93. contrata a una empresa de marketing en buscadores.
94. Alquiler de un pasante para ayudar con las tareas diarias de marketing.
95. contratar a un entrenador de ventas o vendedor.

Marketing Ideas únicas

96. Obtener un tatuaje de marca.
97. Crear una mascota de negocio para ayudar a promover su marca.
98. Tomar una postura polémica sobre un tema de la industria caliente.
99. Pagar por la publicidad ponible.
100. Consigue un trabajo de pintura de marca de todo el cuerpo hecho en su vehículo de la compañía.
101. Registrarse para formación empresarial en línea para modernizar, ampliar y poner a punto todas sus habilidades comerciales.

Una vez que tenga una marca pocas nuevas ideas de marketing para probar en su pequeño negocio, empezar a trabajar en la creación o la puesta a punto de su plan de marketing.

Aprender lo que es un público objetivo en Marketing

 Aprender lo que es un público objetivo en Marketing

Cuando se trata de publicidad de su negocio, es imprescindible que usted sabe quién es su “público objetivo” es, y cómo llegar a ellos. Si bien es importante para llegar a tantas personas como sea posible, y que a menudo parece que centrarse sólo en ciertos segmentos de la población es limitante, tiene que ser “directa”. llegando directamente a las personas interesadas en su producto o servicio en última instancia, poner más dinero en su bolsillo.

Por lo tanto, antes de decidir cuál es su mensaje, y la forma de entregarlo, es necesario entender a su público objetivo.

Público objetivo

Un público objetivo es el grupo demográfico de las personas con más probabilidades de estar interesados ​​en su producto o servicio. Si usted es dueño de una empresa de fontanería, su público objetivo es dueños de propiedades, tanto comerciales como residenciales. Si usted es dueño de una tienda de juguetes, su público objetivo son los padres, abuelos y cualquier otra persona con los niños en sus vidas.

Otros ejemplos de públicos objetivos incluyen solteros de entre 20, preadolescentes, las madres trabajadoras, personas mayores jubilados y los dueños de perros. En algunos casos, el público objetivo se vuelve muy estrecha centrada. Por ejemplo, si el producto es un traje de negocios de los hombres italianos caros apropiado para arriba-y-venir de Wall Street, entonces la audiencia del mercado es solteros entre los 20 que viven en la ciudad de Nueva York y ganan más de $ 200.000 por año.

Por qué es importante

Para que la gente a “comprar en” un producto o servicio, tienen que relacionarse con el tono y el contenido del mensaje.

Al golpear un acorde con alguien, se hace una conexión personal, y se establece la confianza. Digamos que el objetivo es vender un producto a las madres trabajadoras. Los métodos de publicidad podrían emplear plataformas de medios digitales y sociales y pueden tener un tono enérgico y comprensivo. Un mejor enfoque para llegar a la tercera edad jubilados es una campaña de marketing mediante anuncios impresos en periódicos y revistas que llevan un tono más sutil y relajante.

Encontrar a su público objetivo

El mejor lugar para ser es pensando en las necesidades específicas de su producto o servicio cumple. Si su negocio es el diseño de sitios web que usted va a centrarse en la venta de esos sitios web para los propietarios de negocios, no senior. Si el producto es de carácter muy general (por ejemplo, un condimento común, como la salsa de tomate) se necesita menos estudios de mercado porque la mayoría de la gente usa la salsa de tomate.

Si, sin embargo, el público es más específico que es importante recoger datos sobre sus clientes para que pueda reducir de enfoque. Una forma de recopilar datos es ofrecer un precio especial o código promocional para aquellos que visitan su sitio web (o lugar de trabajo) si llenan una encuesta que captura la información que necesita. empresas de investigación de mercado también pueden ayudar a realizar este tipo de investigación para usted.

La medición y la alteración de su mensaje

La parte más importante de “mensajes” está prestando atención a cómo están trabajando métodos bien la publicidad. Para evaluar la eficacia de una campaña de marketing, puede supervisar las ventas, nuevos clientes, solicitudes de información, consultas telefónicas, comercio minorista y el tráfico de Internet y el ratón del mundo. Si no quieres hacer esto por su cuenta, la empresa Nielson es la empresa más antigua que mide la eficacia total de una campaña.

10 preguntas que necesita responder a crear un plan de marketing muy poderosa

10 preguntas que necesita responder a crear un plan de marketing muy poderosa

Un plan de marketing es una herramienta de marketing esencial para todas las pequeñas empresas. Para crear un plan efectivo, tendrá que responder a las siguientes diez preguntas:

  1. Estrategia de Marketing:  ¿Cómo va a apoyar su plan de marketing sus objetivos de negocio?
  2. Misión:  ¿Qué está tratando de lograr, y por qué?
  3. Mercado Objetivo:  A quién está tratando de alcanzar con sus actividades de marketing?
  4. Análisis de la competencia:  ¿Quién eres tú contra, y no en qué rango?
  5. Propuesta única de venta:  ¿Qué hace su negocio único?
  6. Estrategia de precios:  ¿Qué va a cobrar, y por qué?
  7. Plan de promoción:  ¿Cómo va a llegar a su mercado objetivo?
  8. Comercialización Presupuesto:  ¿Cuánto dinero se va a gastar y en qué?
  9. Lista de acciones:  ¿Qué tareas Qué se necesita para completar para alcanzar sus objetivos de marketing?
  10. Métrica:  ¿Cómo están implementando, y donde se puede mejorar?

He aquí cómo usted puede contestar a cada una de estas diez preguntas críticas.

Estrategia de Marketing: ¿Cómo va a apoyar su plan de marketing sus objetivos de negocio?

Antes de comenzar a desarrollar su plan de marketing, es necesario tener una idea muy clara de lo que quiere lograr. Esta es la estrategia de marketing, y está directamente relacionado con sus metas y objetivos de negocio. Su estrategia de marketing esboza lo que quiere hacer, y el resto de este plan de marketing proporcionará detalles sobre cómo va a hacerlo.

Por ejemplo, digamos que uno de sus objetivos de negocio es ampliar su tienda de ladrillo y mortero en un sitio de comercio electrónico. Su estrategia de marketing para ese objetivo podría ser la introducción de sus productos a un nuevo segmento de mercado nacional. A continuación, romper su estrategia aún más en objetivos a corto y largo plazo, mientras se define cuál será su mensaje de marketing específico. Leer más acerca de cómo una estrategia de marketing y un plan de marketing trabajan juntos.

Si usted no tiene metas específicas de negocio, sin embargo, caminar a través de este objetivo guía de ajuste del negocio para empezar. También, asegúrese de que va a conectar una línea de tiempo específico para sus objetivos (es decir, un plan de 90 días). Eso le ayudará a crear un plan de marketing más específico y realista.

Misión: ¿Qué está tratando de lograr, y por qué

Su declaración de misión responde a las preguntas: ¿Qué estás tratando de hacer? ¿Por qué lo haces? Ya ha creado una declaración de la misión como parte de su proceso de planificación empresarial. Si es así, tendrá que añadirlo a su plan de marketing.

En su plan de marketing, su declaración de misión es la base. Aunque no puede desempeñar un papel directo en sus actividades de marketing, su declaración de misión se centra en sus objetivos de negocio y ayuda a asegurarse de que las actividades de marketing que realice sus apoyan los objetivos generales del negocio. Es una herramienta eficaz para referirse de nuevo a cada vez que comienza a cuestionar si todavía está en el camino correcto.

Mercado Objetivo: A quién está tratando de alcanzar con sus actividades de marketing?

Su mercado objetivo es el público específico que desea alcanzar con sus productos y servicios; el grupo al que se intenta vender. Mientras más detalles incluya al responder a esta pregunta, más orientado su plan de marketing serán.

Tómese el tiempo para realizar estudios de mercado para que pueda identificar:

  • ¿Quién forma parte de su público objetivo
  • Donde se puede encontrar
  • Lo que valoran como importantes
  • Lo que les preocupa
  • Lo que necesitan en este momento

Es útil para crear un esbozo de la persona o empresa que usted consideraría su “cliente ideal”. Esto no sólo puede ayudarle a identificar específicamente acerca de ellos, pero también puede ayudar a personalizar sus mensajes de marketing.

Análisis de la competencia: ¿Quién eres tú contra, y no en qué rango?

Una de las mejores maneras de investigar su mercado objetivo y preparar sus propias actividades de marketing es examinado su competencia. Usted debe saber que está ahí fuera vendiendo algo similar a lo que está vendiendo, sobre todo si lo están vendiendo a los consumidores que se ajusten a su perfil de cliente ideal. Tome una mirada a lo que están haciendo bien, y lo que pueden estar haciendo mal.

Una forma de llevar a cabo un análisis de la competencia es con un análisis FODA, que es una herramienta estratégica que evalúa una empresa de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Tómese el tiempo para medir el FODA de su competencia superior, así como su propio negocio para obtener una imagen clara de su competencia y cómo se mide.

La realización de un análisis exhaustivo de su competencia le ayudará a identificar las áreas donde se puede vencer a la competencia, poner a punto su nicho de mercado, y asegurarse de que está preparado para hacer frente al reto que supone su competencia.

Propuesta única de venta: ¿Qué hace su negocio único?

Una vez que sepa lo que está en contra en el mercado, es necesario identificar el enfoque que le distingue de todos los demás. Lo que hace su negocio, productos y servicios únicos y deseables a su mercado objetivo?

Una propuesta única de venta (USP) es una declaración que describe cómo su negocio, productos o servicios son diferentes de su competencia. Identifica lo que hace que su negocio la mejor opción, y por qué los clientes de destino que debe elegir sobre la competencia.

Estrategia de precios: ¿Qué va a cobrar, y por qué?

Si usted tiene un plan de negocio tradicional, entonces ya han pasado una gran cantidad de tiempo investigando el mejor precio para sus productos y servicios. Ahora, es el momento de relacionar esa información de precios para sus actividades de marketing.

Uno de los factores más importantes a evaluar es cómo va a funcionar su estrategia de precios en su mensaje de marketing. En la mayoría de los casos, usted quiere ser capaz de soportar los niveles de precio que ha elegido, proporcionando a sus clientes con una idea clara del valor y los beneficios que obtendrán a cambio. Una propuesta de alto valor es a menudo el factor que conduce a un cliente a la decisión de compra.

Plan de promoción: ¿Cómo va a llegar a su mercado objetivo?

Como un elemento clave de la mezcla de marketing, su plan de promoción cubre toda la comunicación que se llevará a cabo con el consumidor. En esencia, su plan de promoción responde a la pregunta: ¿Cómo va a correr la voz acerca de su propuesta única de venta a su mercado objetivo?

Su plan de promoción debe combinar una variedad de actividades de marketing y puede incluir:

  • Publicidad
  • embalaje
  • Relaciones públicas
  • Las ventas directas
  • mercadeo por Internet
  • Promociones de venta
  • Elementos de marketing
  • Otros esfuerzos de publicidad

Mientras que usted no quiere tirar demasiadas variaciones en su plan de promoción en el principio, usted debe comenzar seleccionando 3-5 actividades específicas que le ayudará a ejecutar la estrategia de marketing que se indica en el primer paso.

Por ejemplo, si uno de sus objetivos es proporcionar cinco consultas iniciales libres dentro de los tres meses, entonces su plan de promoción puede incluir centrarse en pistas específicas a través de una campaña de llamadas en frío, un plan de difusión en los medios sociales y una campaña de correo directo.

Este paso debe completarse al mismo tiempo que el siguiente paso ya su presupuesto tendrá un impacto en las actividades que se pueden incluir en su plan.

Comercialización Presupuesto: ¿Cuánto dinero se va a gastar y en qué?

A medida que trazar un plan de promoción, que tendrá que tener un presupuesto en su lugar para que pueda determinar cuáles son las actividades que puede pagar sin salirse de su presupuesto. Por desgracia, la mayoría de las nuevas pequeñas empresas tienen un presupuesto limitado cuando se trata de marketing, por lo que la creación de un plan de promoción que trabaja con los fondos que tiene disponible es de vital importancia.

Es posible que tenga un presupuesto anual de marketing, sino que también será necesario descomponerlo en los presupuestos mensuales separadas para que pueda realizar un seguimiento de los resultados y modificar el plan de promoción para centrarse en las actividades que le proporcionan el mayor retorno de la inversión.

Lista de acciones: ¿Qué tareas Qué se necesita para completar para alcanzar sus objetivos de marketing?

Esbozar exactamente lo que tiene que hacer y cuando lo que necesita hacer es una parte importante de su plan de marketing. Esto se convertirá en su lista de tareas que le guía a través de cada una de sus actividades de promoción. Sus pasos de acción le ayudará a mantenerse en el camino para que pueda hacer un progreso consistente, sin tener que reagrupar y reinventar la rueda cada vez que está listo para dar un paso.

Para crear su lista de acciones plan de marketing, se seguirá el mismo proceso que se utiliza cuando se logra sus tareas diarias habituales: Usted tomará el objetivo final, y descomponerlo en una serie de tareas de un solo paso que le llevará a la consecución de su Gol.

Por ejemplo, si una de las actividades descritas en su plan de promoción es poner en marcha una campaña de correo directo, los primeros pasos de la acción puede tener este aspecto:

  • Determine su presupuesto para la campaña
  • Aclarar el objetivo de la campaña
  • Determinar el tipo de correo directo se va a enviar
  • Contratar a un diseñador o firma para crear su garantía
  • Escribir (o alquilar) la copia de la pieza de correo directo
  • Aclarar la llamada a la acción
  • Tener un borrador de la pieza de correo directo creado

Su lista de acciones puede tomar un número de formas diferentes, siempre y cuando se crea de una manera que apoye el progreso. Cada elemento de acción también debe incluir una fecha de vencimiento que trabaja con la línea de tiempo que creó para su plan de marketing. Y por lo general, más pequeños serán los pasos, más fácil será para usted para completar tareas y crear un impulso.

Métrica: ¿Qué resultados has logrado, y donde se puede mejorar?

Todo este trabajo que has puesto en la creación de un plan de marketing para su pequeña empresa va a salir por la ventana si no se puede realizar un seguimiento y medir los resultados de sus actividades. Este paso le permitirá llevar su plan de marketing de una sola vez, documento estático y convertirlo en un modelo de respiración que va a crecer y desarrollar su negocio.

La forma en que rastrear y medir sus resultados dependerán del tipo de tácticas de marketing que lleves a cabo. Por ejemplo, la comercialización en línea se puede seguir usando la analítica y otras métricas basadas en Internet, mientras que el seguimiento métodos de marketing en línea requerirá un enfoque más manual.

En general, cuanto más estandarizado su sistema para el seguimiento, la más relevante serán los resultados … y el más exitoso que se convertirá en la adaptación de sus actividades de marketing para centrarse en las áreas en las que tendrá más éxito.

La creación de una estrategia de ventas y de marketing eficaz

 La creación de una estrategia de ventas y de marketing eficaz

Si su pequeña empresa necesita un impulso a la línea de fondo tal vez es hora de revisar su estrategia de ventas y marketing y llegar a un plan para ganar terreno a sus competidores. Una buena manera de empezar es por romper el término “ventas y marketing” en elementos discretos y manejables. Se termina con una lista de control que puede ser revisada con el fin de priorizar las áreas que necesitan mejoras – una lista de control que servirá como la base para una estrategia de marketing eficaz.

La lista se sugiere a continuación utiliza ejemplos de un negocio de floristería venta al por menor para hacer algunos puntos de ventaja.

1) Los mercados

¿Cuánto realmente sabe acerca de sus mercados actuales o futuras del mercado? ¿Por qué sus clientes compran a usted? ¿Qué podría ofrecerle que atraiga a más no-clientes? ¿Cómo se puede vender a varios de los clientes rentables? Si se agrega funciones o servicios, serán las personas pagar más por ellos o van a atraer a más clientes? ¿Hay mayor, mercados institucionales, industriales, o corporativo más allá de venta normal que usted está haciendo caso omiso?

Floristería: ¿Ha pensado en las modalidades de venta semanales regulares a empresas de la zona, especialmente los concesionarios de automóviles, bufetes de abogados, empresas de bienes raíces, etc. a un precio reducido, pero con un contrato de un año por 50 arreglos?

2) Competencia

¿Quiénes son y para qué sirven hasta? ¿Cuál es la tendencia general del mercado y cómo lo llevas en términos de cuota de mercado y la posición beneficio?

¿Cómo es lo que realmente alinea contra los competidores? Lo sustitutos están ahí para sus productos y cuánto de una amenaza son?

Floristería: Si su negocio de las funerarias es cada vez menor, lo que las tendencias culturales (anuncios “no hay flores”, por ejemplo) son importantes aquí y ¿cómo se puede (como el envío de flores o una cesta de fruta a la casa de los sobrevivientes, por ejemplo) en sentido contrario?

Utilizar la inteligencia competitiva para mantener y aumentar la cuota de mercado de su negocio.

3) Distribución

¿Cómo se puede conseguir sus productos / servicios a nuevos mercados de forma rentable? ¿Hay oportunidades sin marca? Se puede agrupar en sus productos con otra persona?

Floristería: ¿Puede usted se asocia con proveedores de servicios para fiestas de graduación de secundaria en la zona (fotógrafos, servicios de limusina) y ofrecer un paquete integral para los jóvenes? Esto podría convertirse en un buen canal de ventas nueva para usted.

4) Cadena de suministro

¿Estás a merced de los mayoristas para sus materias primas o componentes de productos? ¿Cómo puede administrar proveedores y ganar más poder de compra sobre ellos? Se puede simplificar sus productos y reducir sus necesidades de suministro? Se puede comprar a granel y almacenarlos en algún lugar de una manera rentable? Se puede comprar algunas cosas prefabricadas más barato que hacerlo usted mismo (o viceversa)?

Floristería: El uso de Internet para localizar con sede en California cultivadores que saldrá al aire en el volumen de carga rosas para ti y un consorcio suelto de otros floristas en su área se levantó. Ellos le dan mayor variedad a la tasa estándar del mercado, frente a una disponibilidad reducida y manipulación de los precios durante las vacaciones de comerciantes locales. Esté preparado para la fricción de ellos, sin embargo.

5) Posicionamiento

¿De dónde caen sus productos / servicios en relación con el mercado total? ¿Es esto realmente la posición que desea? ¿Es usted “todo para todas las personas”, o debe moverse más hacia una posición de gama alta (el cobro de una prima por un servicio diferenciado), o una posición de bajo costo (precios inferiores a los de los demás, pero en un beneficio, debido a la alta eficiencia)? Si está realmente “en el medio”, debe examinar lo bien que está haciendo regularmente (con la ayuda de un buen sistema de contabilidad).

Floristería: En caso de que se considere que sale de no crecimiento “líneas tradicionales”, como las flores de la iglesia y avanzar hacia las líneas de crecimiento rápido, como las flores de seda para bodas? ¿Su tienda de retratar a la posición que desee estar en?

6) Promoción

Se sienten invisibles? ¿Cómo puede cambiar su estrategia de marketing y ventas para cambiar esto? ¿Qué herramientas de promoción tienen más sentido para promover sus productos todavía son coherente con la imagen de marketing que desea proyectar con?

¿Cómo sabes si pagan fuera? Están promocionando en Internet de manera efectiva?

Floristería: Usted tiene un sitio web de negocios. Tal vez sea hora de crear una página de Facebook de negocios y ver si se puede llegar a más clientes potenciales a través de una campaña de medios sociales. Eso es parte de llegar a su mercado futuro.

7) precios

¿Cuál es su estrategia de precios? Hace variable de fijación de precios razonables, tanto para los diferentes mercados, productos perecederos, o los procesos de ventas basadas en el tiempo, o diferentes tipos de clientes? Están cobrando por todo lo que haces?

Floristería: Usted tiene precios Poinsettia en la Navidad que varían según el tamaño de la planta. En caso de considerar la disminución de los precios de pre-Diciembre 5 (para promover las ventas tempranas), y el aumento de los precios poco a poco después del 20 de diciembre (para maximizar los ingresos de los compradores de última hora)? ¿Has pensado en dos por una venta de plantas de fiesta o un cupón para un ramo de primavera para las personas que compran los arreglos frescos en enero y febrero?

8) Domicilios

¿Qué tan bien y cómo constantemente estás entregando / producción de sus productos / servicios? ¿Qué problemas de la gente debe ser abordado? ¿Realmente capacita a las personas en su papel y su misión general, no sólo la mecánica de su trabajo? ¿Cómo se sabe que su servicio al cliente es satisfactorio? ¿Cómo puede usar situaciones perjuicio para construir la lealtad del cliente?

Floristería: ¿Alguna vez ha seguido con los clientes que dejaron de comprar (o retrasar la compra) para ver si hay ello afecte a la calidad / servicio?

9) Financiación

¿Cuál es su estructura de capital? Es decir, cuáles son las proporciones de dinero en efectivo, préstamos bancarios, otros préstamos, los fondos invertidos, y los ingresos netos a su operación? Cómo se produce un informe financiero anual y un informe mensual en efectivo? ¿Hay otras fuentes de capital que debería mirar? ¿Hay fuentes más baratas para digamos, préstamos bancarios, o tiene acceso a los inversores o capitalistas de riesgo para la financiación de capital?

Floristería: Como miembro de un grupo del sector (FTD, por ejemplo), ¿hay servicios financieros o incluso los préstamos que pueden proporcionar eso sería útil? ¿Está suficientemente grande ahora para un CPA para revisar sus libros de verdad e interpretar su posición?

10) Estrategia

Cómo se puede construir la lealtad del cliente? ¿Cómo puede aumentar las ventas a los clientes existentes (un uso más frecuente o compra, la venta de una línea de productos más amplia para ellos) o nuevos clientes (actuales y nuevos productos)? ¿Cómo se puede penetrar en nuevas áreas de forma rentable? ¿Qué nuevos productos sustitutos tienen éxito en Wal-Mart o otros puntos de venta que ha olió como no siendo parte de su negocio tradicional? ¿Qué gastos se pueden eliminar sin afectar la ecuación de valor?

Floristería: las ventas de verano son mediocre; ¿ha considerado la realización de talleres de jardinería en primavera? Quizás llevar en césped y jardinería expertos a su tienda para vender sus materiales de jardinería, por una comisión para usted. Esto le ayudará a satisfacer a sus clientes que se encuentran en tiendas de jardinería en esta época del año.

11) Gestión

¿Qué riesgos existen en la actualidad y las que están en el horizonte? ¿Cuál es la probabilidad y el impacto de cada uno? ¿Cómo se puede reducir tanto? ¿Hay alianzas que tengan sentido? ¿Hay grupos de comercio debe estar en? ¿Hay lazos naturales que nadie se exploiting– como una tienda de videos dejar que la gente pide un vídeo con una selección de pizza de la pizzería de al lado por un tiempo específico? O dejar que los clientes devuelven sus vídeos a un local de Starbucks que se detengan en la mañana?

Floristería: Su tienda está ubicada en una ciudad importante. Identificar y contactar a los profesionales de la restauración de más éxito y ver si hay espacio para una alianza aquí, en la premisa de que puede traer uno al otro en los acontecimientos más grandes que proporcionan servicios para.

12) Información

¿Qué información es su sistema de contabilidad que le da acerca de las líneas rentables, los costos y los márgenes? Si “ninguno”, ¿por qué no solucionarlo y empezar a tomar mejores decisiones? ¿Qué consejo puede obtener de un grupo comercial o asociación local de venta?

Floristería: Usted tiene el casarse, entierro, iglesia, personal, plantas y líneas de suministros. El año pasado en las ventas de $ 500.000, que tuvo una ganancia neta de $ 40.000 (8%). Alguna vez se preguntó qué líneas eran rentables? ¿Cuáles fueron los responsables de la pérdida?

Una estrategia de marketing cohesivo es igual a más ventas

Obviamente, esto es sólo un comienzo para el desarrollo de una estrategia de marketing eficaz , pero sugerente. Se siente bien ser capaz de verificar “OK” al lado de algunos de éstos, sino que también debe ser el poder para dar prioridad a aquellos pocos que requieren su atención.

Cómo crear programas de incentivos de ventas que funcionan

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Haga que sus programas de incentivos de ventas pasadas sido una decepción para usted y su personal de ventas?

La zanahoria

El colgante de la proverbial zanahoria es un arte antiguo que se entiende comúnmente para estar en el centro de la conducta humana, la psicología, la motivación y, en particular, de negocios. Fabricantes y distribuidores suelen utilizar esta técnica con sus socios de canal en un esfuerzo por añadir valor motivacional única para mover productos o servicios específicos.

La razón de esta técnica ha resistido el paso del tiempo se debe a que, en su mayor parte, funciona! A veces, sin embargo, los elementos de la técnica se ejecutan de manera incorrecta. programas de incentivos de ventas bajo desempeño o fracasan como resultado.

El dinero no es siempre el factor de motivación

Los valores monetarios de incentivos a menudo no son el factor crítico en la motivación de los vendedores para tener éxito. Toma mi propio ejemplo. Tuve la suerte de trabajar en una industria que proporciona un suministro interminable de incentivos y premios por logro excesivo. Yo sabía que si ganaba cada viaje, cada televisor, todos los incentivos ofrecidos, vendría el dinero con él!

Para mí, el dinero y los objetos valiosos que no eran mi principal motivación. Mi filosofía era simple; “Si gana todos los incentivos que hay que ganar, no se podía dejar de estar en o cerca de la parte superior en todo momento.” Las empresas utilizan programas de incentivos para impulsar el comportamiento y yo estuvimos de acuerdo para jugar el juego y se ajustan a sus deseos; lo que se recompensa, se hace.

El problema, desde el punto de vista de los vendedores, es que no todos los vendedores están motivados de la misma manera. En consecuencia, no todos los programas de incentivos de ventas funcionan.

¿Por qué todas las personas Ventas no están motivados

1) La regla 80-20: El veinte por ciento de los vendedores hacen el ochenta por ciento de las ventas y los beneficios. Con demasiada frecuencia, los incentivos de ventas – quizás en un esfuerzo por ser justos – se orientan a la fuerza de ventas enteras o canal VAR.

El riesgo en un programa como este es que el guante que se ajusta a todos en el final se ajusta a nadie. estrategas de marketing iluminados saben que el veinte por ciento superior que ya están motivados. En pocas palabras, una estrategia que está orientado a encender un fuego bajo los próximos veinte por ciento – el siguiente grupo lógico – duplica el negocio de una manera más rentable.

2) La teoría de KISS: Los vendedores son, por naturaleza, como la electricidad. Ellos, naturalmente, tomar el camino de menor resistencia. Eso no quiere decir que son perezosos o adverso. De hecho, es justo lo contrario. Los buenos vendedores buscan la simplicidad de hacer que las cosas sucedan.

A menudo, los programas de incentivos fallan desgraciadamente, debido a la complejidad de sus sistemas de registro y notificación, o en como se ganan recompensas. Si coloca el vendedor en una posición donde él o ella se ve obligada a evaluar “Para conseguir esto, primero tengo que vender esto, además de estos y no estás y que deben incluir estos,” va a crear una receta para la confusión, frustración ventas y el fracaso. Al final, el programa de incentivos se convierte en un desincentivo!

¿El remedio? Los fabricantes deben mantener el programa de incentivos dulce y simple y alcanzable.

No puede haber ninguna ambigüedad. Cualquier cosa menos dará lugar a una falta de interés, así como una pérdida de tiempo y dinero que a veces puede extenderse a otros departamentos cuya tarea es administrar y cuenta.

3) Educación: Edison puede haber inventado la bombilla, pero nunca fue a ninguna parte hasta que un vendedor entiende sus ventajas e hizo la primera venta … y probablemente se vende por una lámpara para ir con ella! Los programas de incentivos no sólo se venden solos. Demasiado a menudo costosos programas de motivación se pasan por alto en el campo porque repeticiones. o bien no entender su valor y / o no está seguro de cómo venderlos. Muchas veces, los buenos programas de incentivos se dan de baja por haber perdido el objetivo, cuando en realidad, simplemente no estaban enrolladas y gestionan adecuadamente.

4) Competencia: Todo el mundo ha oído la expresión, “El tiempo lo es todo!” Este es un consejo sabio particularmente importante para el éxito planificador programa de incentivos.

Los ejecutivos de marketing. no se puede saber cuando cada programa de incentivos competitivos alzar su cabeza agresivos, pero pueden dar pasos para asegurar su programa se da en primer vistazo.

Cualquier vendedor exitoso le dirá, “La mayoría de las ventas se realizan como resultado de la diligencia debida en la parte delantera.” En pocas palabras, cuanto mejor sea la preparación, es más probable la venta. Lo mismo puede decirse de las iniciativas de incentivos. programas de incentivos reales, al igual que los nuevos lanzamientos de películas, son algo que debe ser previsto. La cantidad correcta de promoción asegura una mayor aceptación e interés que a menudo se centran en usurpa programas de la competencia.

5) Recompensa: Cualquier recompensa-valor puede convertirse en una actividad sin motivación, decepcionante si el lapso de tiempo entre ganar y conseguir es demasiado largo. El éxito de los programas de incentivos recompensa de inmediato! Como regla general, cuanto más rápido se entrega el premio, mayor es el entusiasmo por el programa de incentivos.

Aunque en algunos niveles, los vendedores son una raza compleja, cuando se trata de incentivos, que son – en su mayor parte – bastante predecible. Su naturaleza es reaccionar a la excitación o un desafío más rápido que la mayoría, y luego seguir adelante. Una forma de maximizar su inclinación natural y asegurar el éxito mayor programa es simplemente para atender a sus motivadores naturales. “Conseguir que sus cosas rápidamente !”

6) Reconocimiento: A riesgo de hacer que los vendedores parece poco profunda o monolítica (no lo son), el reconocimiento entre sus pares sigue siendo el motivador por excelencia, si hay un programa de incentivos o no. La regla es nuevo: no hay tal cosa como demasiado mucho reconocimiento! Los vendedores, por naturaleza, gravitan en torno a la luz de calcio al igual que otros artistas, y por lo tanto no debe haber escasez de logros y reconocimientos logro que supere las que encuentran su camino – en el momento oportuno – a la vista del público.

Los estudios psicológicos han demostrado que la búsqueda de reconocimiento en sí mismo puede hacer la diferencia en la orientación que crítico segundos veinte por ciento en la escala de los logros de ventas. Los expertos coinciden en que los equipos de ventas exitosas encuentran motivación en sus propios campeones. Beatificar a los líderes de ventas infunde entusiasmo y una jerarquía definible que atrae a todos los jugadores a convertirse en una parte.

Otro hecho que se suele pasarse por alto es que el reconocimiento, ya sea parte de un incentivo o no, es el medio menos costoso de motivación. En muchos casos, es gratis! A menudo, estrechar la mano del presidente frente a la empresa es todo lo que necesita para impulsar a la necesidad de overachieve.

La línea de fondo

Fabricantes y distribuidores deben tener mayor cuidado en el diseño de programas de incentivos de ventas de motivación. Tomar una página del libro “Ventas 101” que dice: “Averiguar lo que quieren, y luego darle a ellos!” Pero asegúrese de que sea sencillo, que sea clara, promoverlo adecuadamente, la recompensa inmediata, no trate de dirigirse a todo el mundo, y, reconocer, reconocer … reconocer !

Cómo pedir referencias y conseguir más clientes

Pidiendo referencias no es tan difícil como parece

Cómo pedir referencias y conseguir más clientes

Las referencias son una de las principales formas de hacer crecer su negocio . Usted ya lo sabe.

Lo que no se haya dado cuenta es que se puede aumentar exponencialmente el número de referencias que recibe, lo que aumenta considerablemente su base de clientes, realizando una cosa simple – aprender a pedir referencias.

Usted ve, por cualquier razón, muchas personas de pequeñas empresas no se molestan con las referencias. Tal vez sólo asumen sus clientes pasarán a lo largo de buena palabra de boca en boca acerca de ellos.

Tal vez se encuentran pidiendo referencias incómodas. Tienen la esperanza de obtener referencias, por supuesto, pero no lo hacen abiertamente hacen nada al respecto. Así que cuando se realiza un trabajo, sólo a pie, dejando la mitad de su cena en el plato.

En el otro lado de la mesa, el cliente tiene sus propias preocupaciones – y ninguno de ellos tiene nada que ver con ayudar a hacer crecer su negocio y obtener más clientes. Pero suponiendo que usted ha hecho un buen trabajo y el cliente está satisfecho con su rendimiento, no es que no quieren ayudar a salir; es que nunca entra en sus mentes … a menos que se les pregunta.

no por lo que desea conseguir más clientes? Deje a un lado su aprensión y se obligue a adquirir el hábito de pedir una referencia de cada cliente satisfecho.

Cómo pedir referencias: Obtener más de su miedo de preguntar

  • Recuerde que la mayoría de la gente le gusta ayudar a otras personas (si no hay un costo negativo para ellos).
  • Recuérdese a sí mismo de que lo peor que puede pasar es que el cliente dice: “No”. Eso no es demasiado terrible, ¿verdad?
  • Hacer pidiendo una parte de su rutina de referencia del proyecto. Con la mayoría de los proyectos, hay una reunión final con el cliente, un momento perfecto para pedir una referencia.

Utilizar un script para pedir una remisión

Al menos hasta pedir una referencia se ha convertido en un hábito para ti y que se sienta cómodo con pedir.

Recuerde, usted no está haciendo un discurso de aceptación del Oscar aquí.

Cuando pide una referencia, ser sincero y directo. Decir algo como,

“Estoy muy contento de que usted está contento con mi trabajo. Yo realmente lo apreciaría si le pasa a mi nombre junto a cualquier otra persona que sabe que estaría interesado en _____________ (lo que haces). ¿Puedo dejar estas tarjetas de visita extra con usted?”

Dejando adicionales tarjetas de visita con una persona hace que sea más fácil para ellos pasan su nombre e información de contacto a otra persona.

Otra variante de este script es para ser aún más directa y pedir nombres cuando se está pidiendo referencias. Por ejemplo, usted podría decir:

“Estoy muy contento de que usted está contento con mi trabajo. Siempre estoy en busca de referencias y pregunto si usted sabe cualquier persona que pueda estar interesado en _______ (lo que haces).”

Hacer una pausa aquí y ver lo que dicen. Algunas personas van a ofrecer algunos nombres. Algunos dirán, “Sí, tal vez,” y no ofrecer cualquier información adicional. Algunos dirán, “No”, pero al menos se intentó.

Si es verdad que ofrecen nombres, tome los nombres y pedir a la persona si les importa si se comunica con las personas directamente o si preferirían pasar su información a usted mismo. Si no ofrecen nombres, al igual que en el anterior pedir un guión de referencia, pregunte si puede dejar algunas tarjetas de visita adicionales con los que pueden pasar a lo largo.

Consejos para pedir referencias

  • Las referencias deben ser siempre pidieron cara a cara. No sólo es más respetuoso con sus clientes, sino que más éxito. La gente siempre serán más propensos a hacer algo por otra persona si la persona está de pie justo en frente de ellos. (Es aceptable para pedir referencias por correo electrónico o por teléfono si se trabaja en condiciones en las reuniones cara a cara no son habituales o muy difícil. Por ejemplo, un diseñador web puede crear un sitio web para un cliente en el otro lado de la país.)
  • Si es posible, no pedir una remisión al presentar un proyecto de ley.
  • El tiempo que usted está pidiendo referencias también es un excelente momento para pedir un cliente para un testimonio , un corto aprobación por escrito de su empresa y / o el trabajo que se puede utilizar en su sitio web, si usted tiene uno y en el otro la comercialización materiales tales como folletos. (No hay que esperar que cualquiera pueda escribir un testimonio para usted en el acto; o bien se les dejará una tarjeta impresa o que pueden utilizar o pedirles que enviarlo por correo electrónico a usted.)

Cuanto más se pida referencias al Más tendrás Más

No deje que su propia timidez o el miedo se interponga en el camino de la construcción de su negocio. Las referencias serán conseguir más clientes. Y los más referencias que piden, los más referencias que obtendrá – sólo porque el cliente sabe que desea alguna. Es un pequeño esfuerzo para una gran recompensa.

6 maneras seguras para aumentar las ventas

Cambiar sus ventas del Focus para incrementar sus ventas

 6 maneras seguras para aumentar las ventas

¿Desea aumentar sus ventas de forma espectacular? A continuación, cambiar su enfoque de ventas de captación de nuevos clientes a atraer a sus clientes probadas para comprar de nuevo. La mejor perspectiva de ventas es una perspectiva que ya se convirtió – en otras palabras, uno de sus clientes actuales.

Piénsalo de esta manera; si su negocio se encuentra en una pequeña ciudad con una población de 1.000 personas y usted vende una rueda dentada a todos en esa ciudad, hombre, mujer y niño, que ha vendido 1.000 piñones – y se satura el mercado.

Sus piñón venta días han terminado. ¿Es hora de empacar y seguir adelante?

¡No! Si usted comienza a enfocar sus esfuerzos de ventas en sus clientes probadas, podrás aumentar sus ventas de forma espectacular la rueda dentada. Y estas formas seguras para aumentar las ventas van a ayudar a construir la lealtad del cliente, también. Pruebe algunas o todas estas ideas para aumentar sus ventas.

1. Establecer un programa de incentivos de ventas.

Dar a su personal de ventas una razón para salir y vender, vender, vender. ¿Por qué tantas empresas que dependen de su personal de ventas para impulsar las ventas tienen programas de incentivos en su lugar? Debido a su personal de ventas ofreciendo los viajes y / o televisores para x cantidad de trabajos de ventas.

2. Anime a su personal de ventas para aumentar las ventas.

Esencialmente, mejorar una venta implica la adición de productos y / o servicios relacionados a su línea y lo que es conveniente y necesario para que los clientes compran.

Sólo con colocar más productos cerca de sus productos habituales no va a hacer mucho. Cómo aumentar las ventas? Persuadir al cliente de la prestación.

Por ejemplo, la última vez que había limpiado mis alfombras, el conserje notó una mancha mascota. En lugar de simplemente limpiarlo, él me llamó la atención a ella y me mostró la facilidad y eficacia de la solución de limpieza de manchas elimina todo rastro de la mancha.

¿Compré la solución de limpieza de manchas? Usted apuesta. Él me convenció de que la compra era beneficioso para mí y lo hace conveniente para comprarlo. Resultado: el aumento de las ventas de la empresa de limpieza de alfombras.

3. Dar a sus clientes la primicia.

Hace poco estaba de compras en una tienda de artículos para el hogar venta al por menor. Había escogido un elemento y estaba dándole vueltas a si comprar o no cuando un vendedor se acercó a mí y dijo: “Veo que está interesado en que la licuadora. Estamos teniendo una venta la próxima semana y todos los mezcladores será de 20 por ciento de descuento. Es posible que desee volver a continuación.”¿Sabe qué? Lo hice – y compró otros dos artículos también.

Lección: si usted tiene una promoción o venta por venir, decirle a sus clientes al respecto. Que van a volver – y probablemente traer algunos amigos con ellos también, el aumento de sus ventas aún más. (Y no se olvide – usted puede dar a sus clientes la primicia por correo electrónico, llamándolos, o publicar en las redes sociales también.)

4. Nivel sus clientes.

Debe haber una diferencia clara y evidente entre clientes habituales y otros clientes – una diferencia que sus clientes regulares perciben como muestra de que los valora. Cómo se puede esperar fidelidad de los clientes, si todos los clientes son tratados como “alguien de la calle”?

Hay todo tipo de maneras que usted puede mostrar a sus clientes habituales que les de valor, desde las cosas pequeñas, como saludo por su nombre a través de beneficios más grandes, tales como dar habituales extendidas de crédito o descuentos.

5. Establecer un programa de recompensas al cliente.

Todos estamos familiarizados con los programas de recompensas de los clientes que tantas grandes empresas tienen en su lugar. Pero no hay razón para que una pequeña empresa no puede tener un programa de recompensas al cliente, también. Puede ser tan simple como un descuento en el cumpleaños de un cliente o tan complejo como un sistema de puntos que gana varios premios como descuentos en las mercancías. Si se hace bien, programas de recompensas realmente puede ayudar a construir la lealtad del cliente y aumentar las ventas.

6. distribuir muestras gratuitas para los clientes.

¿Por qué tantas empresas incluyen muestras gratuitas de otros productos cuando usted compra algo de ellos?

Debido a que puede aumentar las ventas de muchas maneras. El cliente que compró el producto original podría tratar de recibir la muestra del nuevo producto y comprar un poco de ella, también. O pueden transmitir la muestra a otra persona, que podría probar el producto, al igual que ella, y comprar ese producto y otros de la compañía. Por lo menos, el cliente original será pensamientos cálidos acerca de su empresa, y es de esperar decirle a la gente acerca de sus productos.

El aumento de las ventas es más fácil

Captación de nuevos clientes es una buena cosa. Pero la atracción de nuevos clientes no es la única manera de aumentar sus ventas, y es, de hecho, la manera más difícil de hacer las cosas. Cambiar su foco de ventas para atraer a sus clientes actuales pueden hacer aumentar sus ventas más fácil, y construir la lealtad de los clientes que se traduce en ventas de la repetición.